277bd গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 277bd প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী ও সদস্যের প্রতি প্রযোজ্য। আপনি যখন 277bd-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

277bd বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়কে সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে ডেটা সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য একই মানের সুরক্ষা পায়।

277bd বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কীভাবে সংগৃহীত হয়:

পরিচয়মূলক তথ্য (আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন)

• পূর্ণ নাম — নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত
• মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য
• জন্ম তারিখ — বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য (১৮+ যাচাই)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর — উচ্চ মূল্যের লেনদেন যাচাইয়ের ক্ষেত্রে
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• যোগাযোগ ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য হলে)

ব্যবহারমূলক তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত)

• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (জেলা স্তর পর্যন্ত)
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়, পরিদর্শিত পেজ ও ক্লিক প্যাটার্ন
• ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• গেমিং সেশনের তথ্য — গেমের ধরন, সময়কাল, ফলাফল
• লগইন ও লগআউট সময় এবং সংখ্যা

আর্থিক তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• পেমেন্ট মাধ্যম (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক)
• লেনদেন রেফারেন্স নম্বর
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা (সম্পূর্ণ নম্বর নয়)

277bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হলো:

277bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

অনুমোদিত তথ্য ভাগাভাগি

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক — কেবল লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI ইত্যাদি — গেম সেশন পরিচালনার জন্য।
• IT নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: সরকারি নির্দেশ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রিপোর্টিং।

নিষিদ্ধ তথ্য ভাগাভাগি

• বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে তথ্য বিক্রয়
• অ্যাফিলিয়েট অংশীদারদের কাছে পরিচয়মূলক তথ্য প্রেরণ
• সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারীদের কাছে তথ্য প্রদান

277bd ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরনসমূহ

• আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা যাচাইয়ে ও মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম সেটিং) মনে রাখতে। আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য। আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। এগুলো আবশ্যিক।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে 277bd-র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় 277bd সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়:

• সকল পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন 277bd-র সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ হয় না।
• পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
• প্রতিটি লেনদেনে একটি অনন্য রেফারেন্স নম্বর তৈরি হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় হয়।

277bd প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা হয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচারযোগ্যভাবে নিরীক্ষণ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

277bd-র প্রতিটি সদস্য নিজের ডেটার ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষণ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন:

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 277bd ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

277bd আপনার ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক স্থানে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: সিস্টেম অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত যাচাই।

277bd প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম। তবে আমাদের কিছু প্রযুক্তি অংশীদার ও গেম প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play) আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত। ফলে কিছু ডেটা বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।

• সকল আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত।
• তৃতীয় পক্ষের দেশে একই স্তরের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
• ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তার শর্ত অন্তর্ভুক্ত।

277bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযুক্তি বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের মোবাইলে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য 277bd-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্রত্যুত্তর সময়: ২-৭ কার্যদিবস)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সেবার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা

ডেটা বিষয়ক অভিযোগ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়। জটিল বিষয়ে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।